Forhandleroversikt

Kunder og ikke minst hvor fornøyd de er med tjenestene, spiller en sentral rolle for Fendt. Fordi bare når et selskap vet kundenes ønsker og forventninger, kan det komme i gang og gjøre det rette. Dine vurderinger er grunnlaget for kontinuerlig forbedring av Fendt-produkter og tjenester fra Fendt-forhandlere.

Når du kjøper et Fendt-produkt, vil du motta to forskjellige spørreskjemaer. Det første spørreskjemaet som kommer ca. en måned etter levering, handler først og fremst om kjøp og overlevering. Etter ett år vil du motta et annet spørreskjema som spør deg om den lokale servicen og støtten du har fått. Vennligst bruk 15 minutter til å besvare disse spørsmålene, enten på nett eller på papir via post - uten at det koster deg noe.

Fendt gjennomgår og vurderer alle spørreskjemaene. Ethvert problem, alle kritiske kommentarer og alle forslag, f.eks. for produktforbedring, blir registrert og sendt til de aktuelle avdelingene. Vårt mål er å registrere og svare på alle tilbakemeldinger og spørsmål så snart som mulig.