Omfattende tjenester
Sterk partner:
Våre forhandlere

Teknikk og service på høyt nivå
Fendt landbruksmaskiner er kjent som sterke arbeidsmaskiner av høy kvalitet. I tillegg til den usedvanlige driftssikkerheten setter gårdbrukere spesielt stor pris Fendts svært gode service, med levering av reservedeler til maskiner produsert så langt tilbake som på 1960-tallet.
Fendt og AGCO, din partner for optimal service
I tillegg til det omfattende forhandlernettet for Fendt landbruksmaskiner kan du som Fendt-kunde nyte godt av den svært gode reservedelslogisitikken og kundeservicen til AGCO, verdens største selskap som utelukkende opererer med landbruksteknikk.

Rask og sikker levering av reservedeler
Hvis forhandleren ikke har en reservedel du trenger, har Fendts salgsavdeling rask tilgang til den omfattende lagerbeholdningen av originale reservedeler hos AGCO. Svært moderne logistikk og den gunstige plasseringen av reservedelslagrene til AGCO sørger for optimal tilgjengelighet for alle Fendt originaldeler.
Personlig service og rask problemløsning
Vi sørger for at du får hjelp også hvis det skulle skje at du ikke får kontakt med forhandleren. Fendts servicetelefon er bemannet døgnet rundt 365 dager i året, slik at du alltid kan få hjelp. Erfaringen og infrastrukturen til AGCO gir dessuten mulighet til optimal opplæring av serviceteknikerne lokalt, og teknisk støtte er alltid tilgjengelig. Dette sørger for at Fendt og AGCO alltid kan gi deg førsteklasses service.

Finn Fendt forhandlere
Våre Fendt-forhandlere vil gjerne gi deg råd og, om nødvendig, gi deg et uforpliktende tilbud.
Kundetilfredshet

Kundetilfredshetsprogram CFP (Customer Feedback Programme)
Kunden, og spesielt kundens tilfredshet med servicen, står sentralt hos Fendt. Et foretak kan ikke iverksette de nødvendige tiltakene og gjøre det riktige uten at foretaket kjenner kundenes ønsker og forventninger. Kundenes tilbakemeldinger er grunnlaget for den kontinuerlige forbedringen av Fendt-produktene og servicen til Fendt-forhandlerne.

Forutsetninger for deltakelse
Du får to forskjellige spørreskjemaer etter at du har kjøpt et Fendt-produkt. Det første spørreskjemaet, som du får omtrent en måned etter overleveringen, dreier seg først og fremst om kjøpet og leveringen. Etter et år får du et nytt skjema, der du blir bedt om å svare på spørsmål om service og kundebehandling lokalt.
Vi håper du kan sette av 15 minutter til å svare på spørsmålene på nettet eller på papir. Velger du den sistnevnte løsningen, betaler selvfølgelig vi portoen.
Vi håper du kan sette av 15 minutter til å svare på spørsmålene på nettet eller på papir. Velger du den sistnevnte løsningen, betaler selvfølgelig vi portoen.

Problemer blir tatt på alvor
Fendt leser igjennom og behandler alle skjemaene. Alle problemer, kritiske kommentarer og forslag, for eksempel forslag til produktforbedringer, blir registrert og videresendt til rette vedkommende. Målet er at alle tilbakemeldingene og spørsmålene dine skal bli behandlet og besvart – raskest mulig.
Fendt Expert føreropplæring:
Bruk den overlegne teknologien til Fendt-produktene
Fendt leverer ikke bare svært moderne teknologi, de hjelper deg også med å få maksimalt ut av FENDT-produktet ditt. Uansett om det dreier seg om en traktor, skurtresker, finsnitter eller fôrhøstingsteknikk (for eksempel lastevogn, slåmaskinkombinasjon, rotorrive) eller åkersprøyte: Ved hjelp av den eksklusive føreropplæringen Fendt Expert kan du optimalisere kostnadseffektiviteten til ditt FENDT-produkt ytterligere og bli kjent med alle funksjonene som gjør det daglige arbeidet ditt lettere.
Kontakt forhandleren hvis du har spørsmål eller ønsker mer informasjon.
Kontakt forhandleren hvis du har spørsmål eller ønsker mer informasjon.