Reconnaissance visuelle des pièces de rechange
Les catalogues de pièces détachées pour machines agricoles sont aujourd’hui très complets. Le grand choix de pièces de rechange disponibles peut avoir un impact négatif sur les temps d’arrêt des machines si la bonne pièce n’est pas identifiée assez rapidement. En revanche, si une pièce de rechange peut être identifiée facilement et surtout correctement, cela simplifie et accélère le processus de commande et évite en même temps les erreurs de commande.
Grâce à la solution pour terminaux mobiles, les clients peuvent scanner les composants défectueux de leur machine via la fonction photo. L’application reconnaît les contours et propose des pièces de rechange adaptées sur la base des données disponibles et du numéro de châssis (VIN) enregistré. Ces informations réduisent le risque d’erreurs de commande.
Les clients choisissent la pièce de rechange dont ils ont besoin et la commandent directement auprès de leur concessionnaire Fendt. L’utilisation de l’application mobile réduit les temps d’arrêt, car la recherche chronophage dans le catalogue de pièces détachées est supprimée, tout comme le déplacement chez le distributeur.
